Wachtwoord vergeten? (code 103)

 Het klantnummer vindt u op uw Intersport DUO VIP kaart en op de bon van uw aankopen. Geen klantnummer? Stuur dan een e-mail naar met uw naam en adres gegevens, zodat wij u van de juiste inloggegevens kunnen voorzien.

Krijgt u één van de volgende foutcodes?
De meeste problemen bij klanten hebben te maken met de beveiligingsinstellingen van de browser. Door een 'te hoge veiligheid' in Internet Explorer is het daarom niet mogelijk om in te loggen in ons KlantenWeb.

De symptomen zijn te herkennen aan de rode foutmelding met code 101 en 105 die de webpagina teruggeeft.

De instellingen kunnen op verschillende manieren worden aangepast.

#1 Toestaan van cookies Stel de browser in om cookies toe te staan. U kunt gewenst de instellingen weer terugzetten na het gebruik van ons KlantenWeb. Ga in de Internet Explorer naar Extra > Internet opties > tabblad Privacy Stel de schuif vervolgens in op 'Middel'.
 
#2 Toevoegen van duosports.nl aan lijst 'betrouwbare websites' U kunt de website toevoegen aan een lijst 'betrouwbare websites' in Internet Explorer. De instelling hoeft u maar éénmalig te configureren.

Ga in de Internet Explorer naar Extra > Internet opties > tabblad Privacy. In het onderste deel van het scherm klikt u op de knop 'Wijzig'. Vervolgens voert u de url van de duosports website in en klikt u op Toevoegen.